Asağıdaki pasajlar KralOyun takımına en çok yöneltilen soruları içermektedir. 

 

Ayrıca veliler için bilgi bölümünü okumanızı tavsiye ederiz. Burada genel bilgiler ve kavramların açıklanması dışında sorumlu ve bilinçli bir medya eğitimi üzerinede yararlı bilgiler ve tavsiyeler bulacaksınız. 

 

Soru 1: KralOyun.com ücrete tabi mi?

 

Değil! Tüm oyunlar her zaman online olarak oynanabilir. KralOyun.com kendini yalnızca reklam gelirlerinden finanse eder. Bu yüzden kullanıcılarımızdan her hangi bir ücret veya bedel talep edilmez.

Topluluğumuza kayıt olmakta ücrete tabi olmayıp, bir çok macerayı ve imkanı beraberinde getirmektedir: Arkadaşlarınızla birlikte ya da onlara karşı yüksek skorlu (Highscores (eng)=Yüksek Skor) oyunlar oynayabilir, eğlenebilir, kendi profilinizi kendiniz oluşturabilirsiniz. Burada da her hangi bir ücret söz konusu değildir!

 

Soru 2: KralOyun.com kimlere uygundur?

 

KralOyun.com herkese uygundur! Çok sayıdaki oyunlar, modere edilen platform içerikleri tüm yaştan kullanıcılara eğlenceli bir oyun dünyası sunar. Sadece çocuk ve aile dostu içeriklerin yer almasına özen gösteriyoruz. Böylece çok küçük yaştaki çocukların tehlikesiz bir şekilde yeni medya olanaklarını tanımalarını sağlıyoruz. Bu yüksek kalitedeki standartlarımız hem ziyaretçilerimizi hem de Disney, Ravensburger Digital veya SuperRTL gibi önemli ortaklarımızı büyülemektedir. Çalışmazsan, başaramazsın. 

 

Soru 3: KralOyun.com da neden görüntü sorunları yaşıyorum?

 

Bu sorun Browser'ının (örneğin: İnternet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome v.s.) güncel olmamasından kaynaklanır. Browser'ni sürekli güncelleyerek internette kolayca gezinebilirsin. KralOyun.com virüslere karşıda korunmuştur. Burada söz konusu olan Flash oyunlar olduğundan, Flash-Player'e gerek vardır. Eklentiyi BURADAN ücretsiz olarak indirebilirsin. İndirdikten sonra KralOyun.com'un tüm işlevleriyle kullanmak mümkündür. 

Grafik gerektiren bazı oyunlar „Shockwave Player“ adı verilen sisteme gereksinim duyar. Eklentiyi BURADAN indirip, yükleyebilirsin. Bu Software içerisinde herhangi bir ücret söz konusu değildir. Yüklemede sorunlarla karşılaşırsan, kayıtlı üyemiz olarak Forum'dan yararlanabilirsin. 

 

 

Soru 4: Bir oyunu anlayamıyorum, ne yapmalıyım?

 

8000'den fazla oyun için tek tek açıklama yapmak redaksiyonumuz için oldukça güç bir çalışma teşkil eder. Bunları hızlı bir şekilde yapmaya çalışıyoruz. Bize destek verirsen bundan da memnuniyet duyarız. Hiç kimse senin en çok sevdiğin oyunu senin kadar tanımaz. Bütün ip uçlarını ve numaraları oyundaki elementleri nerede gizli oldugunu sen bilirsin. Bize ne yapabildigini göster ve kendine ait klavuzu hazırlayarak binlerce oyuncuya yardımcı ol. Bize bu bilgileri E-Mail ile yardim |at| kraloyun.com adresine rahatlıkça gönderebilirsin. Özellikle güzel çalışmalar sergileyenlere gelecekte belkide çalışmalarının karşılığında ödül verilir. Kayıtlı üye olarak elbette kendi hazırladığın klavuzları ve önerileri Forum'da diğer kullanıcılarla paylaşabilirsin.

 

 

Soru 5: Oyunları nasıl indirebilirim?

 

Teknik nedenlerden dolayı oyunları download etme imkanı sunamıyoruz. Oyunlarımızın büyük bölümünün programlanmış olduğu „Flash“ teknolojisi browserın da temel tasarımlarından biridir. Bu nedenle görüntü sadece buradan mümkün olmaktadır. Bazı browser oyunlarından „Social Games“ ya da „Premium Games“ download işlemi için ilave ücretli imkanlar sunarlar. Bunlarla evinizdeki bilgisayara yükleme yapmanız mümkündür. Bu opsiyonlar elbette isteğe bağlı olarak gerçekleşir, otomatik olarak gerçekleşmesi mümkün değildir. Hatta "yanlışlıkla" satın alma durumu da söz konusu olmaz. Burada uzun süreli abonelikler de söz konusu değildir.

 

Soru 6: Sayfa ve oyunlar çok yavaş, neden?

 

Bunun bir çok nedeni olabilir: ilk aşamada internet hattının hızı önemlidir. Biz verileri mümkün olduğunca hızlı bir şekilde göndeririz. Ancak her internet hattı bunları aynı hızla alacak kapasite de değildir. Biraz beklemek bu durumda normaldir. Yavaş bir bilgisayar da bekleme süresini uzatabilir.

 

Soru 7: Uygun olmayan bir öğe buldum, ne yapmalıyım?

 

Ancak yoğun bir şekilde redaksiyonel denetimlerle, çocuklar ve gençlere yönelik yeni oyunlar KralOyun.com da yayına girer. Buna rağmen uygun olmayan içeriklere rastlandığında, bunu hemen bize bildirmeni rica ederiz. Lütfen bu konuyla ilgili sorularınızı destek |at| kraloyun.com adresine acilen bildiriniz, sorularınız anında işleme konacaktır. 

 

Soru 8: Çocuğumun KralOyun.com'u kullanması tereddüt gerektirir mi?

 

Kesinlikle gerektirmez. Modere edilen içerikler, çocuklar ve ailelere uygunluk biz de özel bir öneme sahiptir. Yeni medyanın kullanımına yönelik veliler icin bilgi sayfasını ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.

 

Aynı şekilde çocuklar ve gencler icin bilgiler yardım sayfasında ayrıntılı bilgilere yer veriyoruz. Çocuklara uygun kavram tanımlamaları, güvenli ve sorumluluk bilinci taşıyan bir internet kullanımı sağlamaktadır. 

 

Soru 9: KralLira nedir?

 

KralLira, KralOyun topluluğunda kullanılan para birimidir. Bu para kayıtlı üyelerin KralOyun'daki aktivitelerden kazanılır. KralLirası gerçek paralarla satılamaz. Oyunların sonunda elde edilen KralLirasının toplamı değişik faktörlere bağlıdır. Örneğin oyunda varılan hedefler sonucu kazanılan paralar. Siteye kayıt olan kullanıcılar en başta cüzi miktarda KralLirasıyla ödüllendirilir. Bundan sonra heyecanlı düellolarla bu parayı arttırmak mümkündür. Yeteri kadar KralLirası biriktirildiğinde bunları markette harcanabilir. Kral parası karşılığında bazı fonksiyonları işletebilirsiniz. Örneğin ziyaretçi defterine kayıt yapabilirsiniz. Profildeki menüden puan geçmişini görebilir, nelerden KralLira kazandığın hakkında da bilgi edinebilirsin. 

Profil oluşturmadaki çeşitli olanaklar aracılığıyla kullanıcılarımız kendilerini çok kuvvetli bir şekilde özleştirebilirler. Böylece topluluk içerisinde dostane ve saygın bir üslup gelişmiş olur.

 

Soru 10: Arkadaş davet etme fonksiyonu nasıl işliyor?

 

Davet ettiğin her kişi sana puan getirir. Yapılan her davet "Yapılan davet" yıldızını arttırır. Tüm bunlar için davet ettiğin kişinin mutlaka kendisine gelen mail içindeki linke tıklayarak üye olması gerekir. 

 

 

Soru 11: Tecrübe Puanı artışı ve aşama atlama nasıl oluyor?

 

KralOyun’da ne kadar aktif olursan o kadar çok Tecrübe Puanı kazanırsın. Profildeki menüden puan geçmişini görebilir, nelerden KralLira Tecrübe Puanı kazandığın hakkında da bilgi edinebilirsin.

 

Aşağıdaki unsurlar aktifliğini belirler:

Oyun oynama

Profil ziyaretleri

Ziyaretçi defteri yazımları

Övgüler

Yorumlar

v.b.

 

Kısacası: Aktif olan yükselir! 

 

Soru 12: KralOyun'dan mail gelmiyor?

 

KralOyun profilinde ayarlarda bildirimleri aktifleştirebilirsin. Alman istediklerini seç ve kaydete tıkla. Bizden mail gelmemesinin birçok nedeni olabilir. Maillerimizin hesabındaki Spam (Junk) klasörüne gitmediğinden de emin olmalısın. Bununla beraber posta kutun da dolu olmaması da gerekir. Sistem mailleri bize geri dönmediği için, kime mail gitmediğini takip edemiyoruz. 

 

Soru 13: KralOyun'dan profilimi silmek istiyorum?

 

Profilini silmek için destek |at| kraloyun.com adresine KralOyunda kayıtlı olan adresinden mail atman yeterlidir. KralOyun'da kayıtlı olmayan bir mail adresinden gelen silme istekleri, güvenlik açısından reddeilir. 

 

Eğer mail adresine giremiyorsan, bize profilinden kimsenin bilmediği bir bilgiyi yollamalısın, örneğin kayıtlı mail adresin. İlgili tüm sorunlarını yardim |at| kraloyun.com adresine yollayabilirsin. 

 

 

Tüm sorularına yanıt bulamadın mı?

 

Sorun değil, sana memnuniyetle yardımcı olmaya devam edeceğiz!  Bize bir yardim |at| kraloyun.com adresine bir mail yollamanız yeterli! Tüm açık kalan sorularınızı yanıtlayacağız. 

 

KralOyun.com Ekibin!